Share
Інформування клієнтів про товари і послуги раніше проводили за допомогою "холодного" прозвона, реклами на ТБ і в газетах. Ефективність цих методик залишала бажати кращого. Навіть при значному рекламному бюджеті зворотний відгук був незначний. Впровадження інформаційних технологій призвело до появи нового джерела - email розсилок. Суть їх зводиться до відправки користувачеві інформації, яка відповідає його інтересами. Кожен обурюється, знаходячи в поштовій скриньці безліч непотрібних листів. Зміст їх викликає тільки одне бажання - натиснути кнопку "видалити". Подібне пішло в минуле. Правильно підібраний скрипт і плагін забезпечить точковий характер розсилки.
У більшості тематичних магазинів передбачено форма для реєстрації. Серед іншого, юзер вказує адресу електронної пошти. При цьому клієнт розуміє, що на пошту йому прийде інформація, яка його цікавить. Наприклад, мова йде про розширення асортиментного переліку рибальських вудок або меблів. Залишиться тільки отримати введений електронну адресу, щоб інформувати клієнтів про товари і послуги. Попадання тут буде 100%. Спеціальний плагін бере адреси електронних пошт на сайті конкретного магазину. Його тематика відома, тому підготовка програми розсилки не відніме багато часу.
Незважаючи на те, що багато що залежить від розробника, подібні програми мають схожі деталями. Як тільки користувач залишив в реєстраційній формі емейл, він фіксується. Наступний етап - перегляд адміністратором порталу плагіна. Там розташовані всі контакти. Досить скопіювати їх і внести в автомат для проведення розсилки. Тут важливо дотримуватися тематику. Наприклад, користувач, який цікавився, наприклад, зимовими шинами, з більшою ймовірністю оцінить інформацію в аналогічній тематичної площині. Чим точніше сформована база email адрес, тим більша ймовірність зворотного зв'язку.
Після завершення копіювання, можна налаштувати частоту проведення розсилок. Тут потрібно знати міру. Якщо повідомлення будуть занадто часто приносити непотрібні відомості, тим вище ризик того, що користувач відпише. Небезпека таять в собі занадто рідкісні розсилки. Клієнт піде в інший магазин, який швидше запропонує потрібний товар. Принцип "золотої середини" повинен стати ключовим.
Legal Technique